Política de Privacidade do Mandei Currículo

Esta Política de Privacidade rege o seu uso da plataforma Mandei Currículo, incluindo o site www.mandeicurriculo.com.bre eventuais áreas autenticadas, funcionalidades, ferramentas e serviços relacionados ( "Plataforma"), e complementa os Termos de Uso aplicáveis ao serviço.

Introdução

Nesta Política de Privacidade, "Você", "Seu(s)" ou "Sua(s)" referem-se a qualquer usuário da Plataforma, e "Nós", "Nosso(s)" ou "Nossa(s)" referem-se ao Mandei Currículo e seus responsáveis operacionais. Sua privacidade é importante para nós, e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais, tratando-os em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Aqui explicamos como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações que Você nos fornece ao utilizar a Plataforma.

Leia integralmente esta Política de Privacidade antes de utilizar a Plataforma ou enviar qualquer informação por meio dela.

Sua aceitação desta Política de Privacidade

Ao acessar ou utilizar a Plataforma, Você declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade. Sempre que enviar informações por meio da Plataforma, Você declara estar ciente da coleta, uso, tratamento e eventual compartilhamento dessas informações nos termos aqui descritos.

Coleta ativa de informações

Nós recebemos e armazenamos as informações que Você envia por meio da Plataforma. Essas informações podem incluir dados que identificam ou possam identificar Você ("Dados Pessoais"), tais como:

• Dados de cadastro e autenticação: nome completo, e-mail, senha armazenada de forma criptografada, foto de perfil, telefone, tokens de autenticação, tokens de redefinição de senha e datas de expiração relacionadas à segurança da conta.
• Dados do perfil profissional: cargo atual ou pretendido, resumo profissional, objetivo, experiências profissionais, formação acadêmica, cursos, certificações, idiomas, habilidades técnicas e comportamentais, portfólio, links profissionais, projetos, competências, pretensão profissional e demais informações que Você optar por incluir no seu perfil.
• Dados de currículos e documentos gerados: currículos criados, versões adaptadas para vagas específicas, textos gerados ou editados com apoio de inteligência artificial, preferências de formatação, histórico de alterações e demais conteúdos profissionais que Você armazenar na Plataforma.
• Dados relacionados a vagas e personalização: descrições de vagas inseridas por Você, palavras-chave, requisitos copiados ou enviados para análise, instruções dadas à inteligência artificial e contexto fornecido para tornar o currículo mais específico para determinada oportunidade.
• Dados de uso e técnicos: logs de acesso, endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo, páginas acessadas, interações com a Plataforma, data e hora de uso, falhas técnicas, métricas de navegação e desempenho e, quando disponíveis pela infraestrutura de rede, país, estado/região e cidade aproximados associados ao acesso.
• Dados de navegação e conversão para marketing: quando você autoriza cookies de marketing, poderemos coletar dados de navegação, visualização de páginas, início de checkout, confirmação de compra e outras interações relevantes por meio de cookies e tecnologias semelhantes, incluindo o Meta Pixel, para mensuração de campanhas, remarketing e personalização de anúncios.
• Dados de comunicação e suporte: informações contidas em mensagens enviadas por Você para atendimento, suporte, contato comercial ou exercício de direitos relacionados à privacidade.

Uso de informações

Salvo disposição em contrário, podemos utilizar seus Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

• fornecer, manter e melhorar os serviços da Plataforma;
• permitir a criação, edição, organização e armazenamento do seu perfil profissional e de seus currículos;
• gerar, adaptar, revisar e personalizar currículos com apoio de inteligência artificial com base nas informações fornecidas por Você;
• responder a solicitações, dúvidas, comunicações e pedidos de suporte;
• personalizar sua experiência de uso e apresentar recursos mais relevantes para o seu perfil;
• melhorar funcionalidades, desempenho, segurança, usabilidade e estabilidade da Plataforma;
• medir eventos de navegação e conversão, avaliar a efetividade de campanhas, viabilizar remarketing e personalizar anúncios, quando o tratamento depender e contar com o seu consentimento;
• prevenir fraudes, abusos, acessos não autorizados e incidentes de segurança;
• registrar eventos de acesso autenticado para auditoria, investigação de uso indevido, proteção da conta e análise de comportamento suspeito;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• executar auditorias internas, análises operacionais e medidas de governança; e
• exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais, quando necessário.

Uso de inteligência artificial

A Plataforma pode utilizar recursos de inteligência artificial para auxiliar na geração, reescrita, adaptação e personalização de currículos, resumos profissionais, descrições de experiência, habilidades e outros conteúdos relacionados ao perfil profissional do usuário.

Esses recursos funcionam com base nos dados e instruções fornecidos por Você. Por isso, o conteúdo gerado pode refletir, reorganizar, resumir ou transformar as informações enviadas para produzir materiais mais alinhados a vagas e processos seletivos específicos.

Você é responsável por revisar todo conteúdo gerado antes de utilizá-lo, compartilhá-lo ou enviá-lo a terceiros. Não garantimos a veracidade absoluta, adequação integral ou aceitação profissional de qualquer texto gerado automaticamente.

Compartilhamento e divulgação de informações

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais nas seguintes hipóteses:

• com fornecedores e prestadores de serviço que atuem em nosso nome para viabilizar hospedagem, autenticação, infraestrutura, analytics, suporte, comunicação, segurança ou funcionalidades da Plataforma, sempre dentro dos limites necessários e em conformidade com a legislação aplicável;
• quando necessário para cumprir obrigação legal, regulatória, ordem judicial, requisição de autoridade competente ou para exercer ou defender direitos;
• em caso de reorganização societária, fusão, aquisição, incorporação, cessão de ativos ou operação semelhante, observadas as garantias aplicáveis;
• com seu consentimento, quando exigido.

Em nenhuma hipótese venderemos seus Dados Pessoais a terceiros.

Quando você autoriza cookies de marketing, determinados dados de navegação e conversão podem ser compartilhados com plataformas de mídia e mensuração, como a Meta, para permitir analytics, remarketing, medição de campanhas e personalização de anúncios, sempre dentro dos limites das finalidades informadas nesta política e na Política de Cookies.

Acesso, correção e gerenciamento dos seus dados

Você poderá solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de Dados Pessoais, quando cabível, bem como outras medidas previstas na LGPD. Também poderá revisar e editar diretamente, pela Plataforma, diversas informações do seu perfil e dos seus currículos, quando essa funcionalidade estiver disponível.

Seus direitos

Nos termos da LGPD e da legislação aplicável, Você poderá solicitar, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados, observadas as limitações legais e regulatórias;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele; e
• eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, Você poderá entrar em contato pelos canais oficiais informados em www.mandeicurriculo.com.br.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os Dados Pessoais armazenados na Plataforma contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração ou destruição. Essas medidas podem incluir controles de acesso, criptografia, monitoramento, segregação de ambientes, autenticação e práticas de segurança compatíveis com o tipo de serviço prestado.

Embora adotemos esforços razoáveis para proteger suas informações, nenhum sistema é completamente imune a falhas ou incidentes. Por isso, não podemos garantir segurança absoluta. Caso ocorra incidente relevante envolvendo Dados Pessoais, adotaremos as medidas exigidas pela legislação aplicável.

Para reforçar a segurança da conta e da Plataforma, podemos registrar o endereço IP do acesso e a localização aproximada inferida pela infraestrutura de rede (como país, estado/região e cidade aproximados), além de informações técnicas do navegador ou dispositivo. Esses registros são usados para prevenção a fraude, auditoria, investigação de acessos suspeitos e proteção operacional da Plataforma, com acesso restrito a pessoal autorizado.

Uso de cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, lembrar preferências, melhorar a navegação, analisar o uso do site e, quando aplicável, personalizar conteúdos e comunicações. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar determinadas funcionalidades da Plataforma. Para mais detalhes, consulte a Política de Cookies.

Transferência e armazenamento de dados

Os Dados Pessoais poderão ser processados e armazenados em servidores próprios ou de terceiros, inclusive em infraestrutura localizada fora do Brasil, desde que observadas as salvaguardas adequadas e a legislação aplicável à proteção de dados.

Retenção de dados

Manteremos seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, regulatórias e contratuais, exercer direitos e preservar registros necessários à operação e segurança da Plataforma. Quando possível e cabível, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou desidentificados ao término desse período.

Registros técnicos de acesso e segurança, incluindo IP e localização aproximada associados a acessos autenticados, poderão ser mantidos por até 90 (noventa) dias, salvo necessidade de retenção por período maior para apuração de fraude, exercício regular de direitos, cumprimento de obrigação legal ou investigação de incidente de segurança.

Uso por menores de idade

A Plataforma é destinada a usuários capazes de celebrar validamente atos da vida civil e utilizá-la para fins profissionais relacionados à criação e gestão de currículos e perfis profissionais. Caso haja uso por menores de idade, ele deverá ocorrer em conformidade com a legislação aplicável e sob responsabilidade de seus representantes legais.

Alterações nesta Política de Privacidade

Poderemos alterar ou atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, a nosso critério, para refletir mudanças na Plataforma, na legislação, em práticas operacionais ou em requisitos regulatórios. Quando houver alterações relevantes, poderemos adotar medidas razoáveis para informar Você, inclusive por aviso na Plataforma ou por outros meios apropriados. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

Contato

Se Você tiver dúvidas, comentários, solicitações ou quiser exercer direitos relacionados a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus Dados Pessoais, entre em contato pelos canais oficiais disponíveis em www.mandeicurriculo.com.br.